Häufig gestellte Fragen
Überblick
Hier haben wir für euch häufig gestellte Fragen zusammengefasst:
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Was sind die aktuellen Stornobedingungen?
Alle Buchungsinformationen und Stornobedingungen finden Sie hier ›
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Sind Haustiere erlaubt?
Bitte haben Sie Verständnis, dass Hunde nur nach vorheriger Absprache aufgenommen werden können und diese aus Rücksicht auf die anderen Gäste unseres Hauses kein Zutritt zum Halbpensionsbereich sowie Wellnessbereich haben.
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Ab wann ist eine Anreise möglich?
Die Zimmer können bei der Anreise ab 15:00 Uhr bezogen werden. Gerne können Sie bei Möglichkeit auch schon vorher auf Ihr Zimmer.
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Bis wann ist die Abreise?
Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 11:00 Uhr freizugeben. Gerne können Sie auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit einen Late-Check-Out dazu buchen. Wir berechnen dafür € 20,00 pro Person. Im Preis enthalten sind am Nachmittag das Kuchenbuffet, sowie auch die Nutzung des Wellnessbereichs.
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Kann ich eine Reiseversicherung oder Stornoversicherung abschließen?
Ja. Um ganz sicher zu gehen, dass im Notfall (auch bei einer Corona Erkrankung) Ihre Kosten ersetzt werden, raten wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Hier können Sie ganz unkompliziert Ihre Hotel- Stornoversicherung abschließen -
Gibt es eine Badetasche und/oder Bademäntel?
Ja, eine Badetasche befindet sich auf dem Zimmer und beinhaltet 2 Saunatücher und 1 x Badeschlappen pro Person. Bademäntel sind ebenfalls auf dem Zimmer.
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Wie sind die Frühstücks- und Essenezeiten?
- Frühstücksbuffet: 7:30 Uhr bis 10:00 Uhr. Falls Sie vor 7:30 Uhr frühstücken möchten, geben Sie bitte an der Rezeption oder im Service am Vortag Bescheid.
- nachmittags Kuchenbuffet: 14:30 Uhr bis 16:30 Uhr
- Abendessen: 18:00 Uhr bis 19:30 Uhr (Beginn Zeiten)
- Für unsere A la carte Gäste: 17:30 Uhr bis 20:00 Uhr
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Gibt es eine Elektro-Ladestation?
Ja, wir haben eine Ladestation für Elektroautos. Gegen eine Gebühr von € 15,00 können Sie gerne Ihr Elektroauto laden.
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Kann man im Hotel E-Bikes ausleihen?
Ja, das ist möglich. E-Bikes können gegen eine Gebühr von € 35,00 pro Person und Tag ausgeliehen werden. Bitte wenden sie sich rechtzeitig an die Rezeption.
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Kann man direkt im Hotel Post aufgeben?
Ja. Ihre frankierten Briefe und Karten können Sie gerne an der Rezeption abgeben.
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Wann ist die Rezeption besetzt?
Unsere Rezeption ist täglich von 7:00 Uhr bis 20:30 Uhr besetzt.
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Gibt es einen Weckdienst?
Ist zu jeder Tages-und Nachtzeit bei vorheriger Anmeldung an der Rezeption möglich.